terça-feira, 29 de dezembro de 2015
Gestão de Pessoas - Cespe
Embora a motivação enseje empenho no trabalho, o desempenho individual também depende da presença de habilidades relevantes para o trabalho e de fatores contextuais, tais como o apoio da organização.(c)
O absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho são reações derivadas da percepção de cada empregado sobre a empresa onde atua. C
O objetivo principal das teorias de conteúdo é analisar a motivação com base no estudo dos motivadores do comportamento organizacional. (C)
Teorias de conteúdo = O que motiva (são as teorias que descrevem) (Maslow, Alderfer, McGregor, Mcelland, Herzberg)
Teorias de processos = COMO a motivação ocorre (EXPLICA) ( Vroom, Lawler, Bandura, Adams Lock)
Caso determinado gestor empregue a teoria X para motivar sua equipe, é correto afirmar que ele adota o estilo de liderança democrática, ou mesmo laissez-faire, no relacionamento com sua equipe.(c)TEORIA X
1. É tudo de negativo
2. Concepção tradicional de direção e controle
3. O seres humanos tem aversão ao trabalho
4. Os seres humanos não conseguem assumir responsabilidades
5. Estilo autocrático
TEORIA Y
1. É tudo de positivo
2. Integração entre objetivos organizacionais e individuo
3. Os seres humanos buscam se autocorrigir.
4. Compromisso relacionado com a recompensa
5. O ser humano busca a responsabilidade
6. Estilo participativo
Na liderança liberal (laissez-faire) há total liberdade de decisões grupais com a mínima participação do líder. Já na liderança democrática, os líderes procuram debater as diretrizes juntamente com o grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. Dessa forma, a alternativa está errada visto que o estilo de liderança autocrático que é o indicado para se empregar na Teoria X.
O desempenho humano, resultado da motivação e das competências para a realização do trabalho, está relacionado à inexistência ou pouca incidência de obstáculos contextuais.
DESEMPENHO = MOTIVAÇÃO + COMPETÊNCIAS + CONDIÇÕES ORGANIZACIONAIS FAVORÁVEIS.
De acordo com a teoria dos dois fatores — motivação e higiene —, o oposto de satisfação não é a insatisfação. Ainda segundo essa teoria, a eliminação dos aspectos de insatisfação de um trabalho não o torna necessariamente satisfatório.(C)
A teoria dos dois fatores, de Herzberg, pode ser representada por meio de uma pirâmide constituída de dois tipos de necessidade das pessoas: uma básica, a necessidade de segurança; e outra, mais complexa e difícil de ser atingida, a necessidade de autorrealização.(E)
Entre as teorias motivacionais focadas em necessidades, uma das mais importantes é a de McClelland, que trata das necessidades individuais de realização, de poder e de associação(CERTO)
*Associação=Afiliação
De acordo com a teoria da equidade, a motivação no ambiente de trabalho ocorre quando um funcionário reconhece que a organização lhe paga salário melhor que a média salarial de mercado.(E)
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