Um leão ficou com raiva de um mosquito que não parava de zumbir ao redor de sua cabeça, mas o mosquito não deu a mínima.
-Você está achando que vou ficar com medo de você só porque você pensa que é rei? ? disse ele altivo, e em seguida voou para o leão e deu uma picada ardida no seu focinho.
Indignado, o leão deu uma patada no mosquito, mas a única coisa que conseguiu foi arranhar-se com as próprias garras. O mosquito continuou picando o leão, que começou a urrar como um louco. No fim, exausto, enfurecido e coberto de feridas provocadas por seus próprios dentes e garras, o leão se rendeu. O mosquito foi embora zumbindo para contar a todo mundo que tinha vencido o leão, mas entrou direto numa teia de aranha. Ali o vencedor do rei dos animais encontrou seu triste fim, comido por uma aranha minúscula.
Moral: muitas vezes o menor de nossos inimigos é o mais temível.
Do livro: Fábulas de Esopo
Na Administração
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Será que uma empresa deveria se preocupar apenas com os maiores concorrentes, com os maiores problemas?
Temos que lembrar, que o que pode trazer prejuízo a uma organização nem sempre lhe aparece como um problema grande ou como um concorrente forte, mas sim como acontecimentos frequentes e minúsculos que não chamam muita atenção mas merecem muito cuidado.
- Poucos Essenciais, Muitos Triviais - GRÁFICO DE PARETO
O princípio de Pareto é conhecido pela proporção “80/20”.
- “ É comum que 80% dos problemas resultem de cerca de apenas 20% das causas potenciais” .
- “Dito de outra forma, 20% dos nossos problemas causam 80% das dores de cabeça”.
COMO FAZER OS DIAGRAMAS DE PARETO
• Decidir o que vai ser analisado, e o tipo de problema.
• Selecionar o método e o período para coletar os dados. Coletar os dados de acordo com sua causa e assunto.
• Estabelecer um período de tempo para coletar dados, tais como: horas, dias, semanas,
meses, etc.
• Reunir os dados dentro de cada categoria
• Traçar dois eixos, um vertical e um horizontal de mesmo comprimento.
No eixo vertical da direita, fazer uma escala de 0% a 100%, e na esquerda uma escala de
0% até o valor total .
• Listar as categorias em ordem decrescente de freqüência da esquerda para a direita. Os
itens de menos importância podem ser colocados dentro de uma categoria "outros" que é
colocada na última barra à direita do eixo.
• Calcular a freqüência relativa e a acumulada para cada categoria, sendo que a acumulada
• É indesejável que o item “outros” tenha percentagem muito alta. Se isso acontecer, é
provável que os itens não estejam classif icados de forma adequada, sendo preciso rever o
método de classificação.
• Se um item parece de simples solução, deve ser atacado imediatamente, mesmo que
tenha menor importância relativa. Como o gráfico de Pareto objetiva a eficiente solução
do problema, exige que ataquemos somente os valores vitais. Se determinado item
parece ter importância relativa menor, mas pode ser resolvido por medida corretiva
simples, deve servir como exemplo de eficiência na solução de problemas.
• Após a identificação do problema com o Gráfico de Pareto por sintomas, é necessár io
identificar as causas para que o problema possa ser resolvido. Por isso, é importantíssimo
fazer um Gráf ico de Pareto por causas, caso se queira algum processo.
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